TÉRMINOS

CONTRATO DE ADHESIÓN SERVICIOS AL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
EN COMERCIO ELECTRÓNICO PROSPERANZA MALL

PROSPERANZA, es una entidad sin fines de lucro inscrita de conformidad con la legislación Dominicana, ubicada en la calle Paseo de los Locutores esquina Seminario, Torre Ginza, 1er Nivel, Suite L-A1, Sector Piantini, Santo Domingo Distrito Nacional, titular del Registro Nacional de Contribuyentes 430231462.

Prosperanza Mall, es un proyecto de la entidad PROSPERANZA, creado para el empoderamiento económico de Mujeres a través de Negocios y disponible para emprendedores y empresas, proporcionando un canal alternativo de ventas virtual, por medio de una plataforma de venta en línea multicanal, es decir, que gestiona las tres fuentes de mayor conectividad y tráfico de internet: e-commerce, social-commerce y mobile-commerce, cada tienda creada estará bajo la plataforma  www.prosperanzamall.com   para mejorar la experiencia de compra de los usuarios y optimizando los procesos de gestión comercial de los emprendedores. Además se acompañará a las mujeres, emprendedores y empresas en República Dominicana con un programa de formación y capacitación constante en temas e-commerce.

Para lograr este fin, todas las mujeres, emprendedores o empresas que utilizan las redes sociales para vender productos o servicios en internet deberán ingresar al sitio www.tiendaprosperanza.com  y llenar el Formulario de Registro y solicitud para el Programa de Formación y Capacitación en eCommerce.

Cada mujer, emprendedores o empresas deberá comprometerse a cumplir con las tareas que se le asignen, ya que se le brindará capacitación y asesoría, pero cada dueño de tienda es responsable de atender su negocio, dedicarle tiempo y aplicar en su tienda virtual  la información y tips brindados para que su emprendimiento sea exitoso en internet.

En virtud de lo anterior, PROSPERANZA se reserva el derecho de eliminar de manera inmediata de la plataforma las tiendas virtuales cuyos propietarios no cumplan el programa de formación y capacitación, sin tener estos nada que reclamar a la entidad.

El presente documento conforma el Contrato de servicios entre PROSPERANZA y usted o la entidad que represente usted para el uso de la plataforma  PROSPERANZA MALL sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento. Por lo que al momento de aceptar este Contrato, usted está aceptando los términos y condiciones de uso de la plataforma y el Programa PROSPERANZA MALL; por tanto, usted manifiesta que cuenta con el Poder o la autorización suficiente y correspondiente por parte de su empresa para suscribir este Contrato y aceptar los términos y condiciones de uso de nuestra plataforma; así como para contratar los servicios de Prosperanza Mall, descargando consecuentemente a PROSPERANZA ante cualquier situación legal que se susciten como consecuencia de la representación de una entidad sin previa autorización.

Al ingresar y utilizar  PROSPERANZA MALL el usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este Contrato, y declara expresamente su aceptación y su obligación a estar leyendo constantemente los mismos, ya que PROSPERANZA MALL puede modificarlos periódicamente de acuerdo a las actualizaciones del sistema sin previa notificación.

Por virtud de la celebración de este Contrato, PROSPERANZA otorga y concede al  emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web y Programa  PROSPERANZA MALL de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan y que el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL expresamente acepta.

En caso de no aceptar de forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar está plataforma PROSPERANZA MALL.

En caso de que el usuario en adelante conocido como el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  acceda, utilice y observe el sitio www.prosperanzamall.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando la Administradora lo considere oportuno, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones ya que las mismas se encuentran a disposición del público en el sitio web https://tiendaprosperanza.com/11-2/.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web  para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al emprendedor del programa PROSPERANZA MALL, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de la Administradora.

El sitio www.prosperanzamall.com  es una aplicación en la nube de internet, mejor conocida como solución SaaS (Software as a Service por sus siglas en inglés) lo que significa que usted está adquiriendo una licencia para usar nuestro producto y NO la propiedad del producto.  Además de esta licencia, PROSPERANZA y sus afiliadas nos reservamos todos los derechos, intereses y compensaciones.

PROSPERANZA arrienda locales o tiendas virtuales al emprendedor del programa PROSPERANZA MALL, quienes a su vez desarrollan actividades comerciales, promocionales o de cualquier otro tipo con terceros, dentro del marco de la legalidad. Por tanto, una vez que el emprendedor decida que no desea renovar los servicios de PROSPERANZA MALL o incumpla con los pagos, la tienda virtual y todo su contenido se eliminará de la plataforma en su totalidad.

Para efectos de garantías y eventuales reclamos de cualquier naturaleza, se establece que PROSPERANZA no tiene ninguna relación con las actividades de los emprendedores que creen su tienda virtual bajo el programa www.prosperanzamall.com  fuera del ámbito estricto del Programa PROSPERANZA MALL  el cuál es brindar un apoyo a Mujeres, emprendedores y empresas, no existiendo por consiguiente ningún tipo de vínculo entre los clientes de sus el emprendedor del programa PROSPERANZA y la Administradora, sino entre aquellos y estos.  No obstante, PROSPERANZA exigirá al dueño de tienda del programa PROSPERANZA MALL, en las relaciones con sus clientes establecidas en virtud de sus actividades relacionadas con la aplicación, el cumplimiento de las garantías exigibles de conformidad con la legislación dominicana o de cualquier otro país donde se utilice la aplicación de PROSPERANZA MALL, bajo el entendido de que el no acatamiento de estas disposiciones será causal de rescisión del contrato de arrendamiento virtual.

En este sentido, se aclara que de conformidad con el marco jurídico de República Dominicana y/o el país donde esté domiciliada la empresa del emprendedor o el mismo emprendedor, los compradores por Internet tienen derecho de retracto ejercible en un plazo máximo de ocho días naturales a partir de la compra sin responsabilidad, siempre que el producto no haya sido despachado o se devuelva en su empaque original sellado y sin haber sido utilizado.

Las respectivas empresas proveedoras de bienes y servicios que arriendan y/o utilicen los sitios web virtuales, será aquellos a los que deberán dirigirse las reclamaciones en caso de existir alguna anomalía, sin demérito que los usuarios del sitio soliciten la intervención de la Administradora en la disolución de disputas.

Dentro de las actividades de administración de la plataforma, PROSPERANZA se encargará de gestionar los servicios comunes necesarios para que sus emprendedores o dueños de tienda del programa PROSPERANZA MALL puedan realizar sus transacciones comerciales, promocionales o de cualquier tipo con sus clientes, las cuales incluyen la administración de la página web en la que está alojada la aplicación web, la actualización del software y de la interfase de la misma, el mantenimiento de la seguridad a nivel de servidores, así como la gestión de los usuarios en aspectos como la inscripción, manejo de datos y cesación de los mismos.

El uso de los beneficios y servicios de la plataforma por parte de terceros queda restringido de conformidad con las siguientes condiciones, que se consideran de acatamiento obligatorio para todos los usuarios:  Cualquier persona que visite, realice compras, utilice servicios o haga cualquier tipo de negocio o transacción en  PROSPERANZA MALL se entiende que acepta estas condiciones, por lo que no se podrá utilizar ningún servicio o realizar ningún negocio o transacción en ésta página web sin estar previamente registrado en la misma, y sin que el sistema le haya dado la oportunidad de leer y manifestar su conformidad o no con éste documento, quedando a entera responsabilidad del usuario la realización efectiva de la lectura.  Además, cuando se utilice cualquier servicio o se realice cualquier negocio o transacción también serán aplicables las directrices, acuerdos y términos (“Condiciones”) concernientes a tales servicios, negocios o transacciones en específico.

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

De conformidad con lo dispuesto en normativa legal dominicana, PROSPERANZA le informa que antes de que usted decida entregar sus datos personales es importante que lea y firme el presente consentimiento acerca de los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido. A) De la existencia de una base de datos de carácter personal: PROSPERANZA MALL le informa que posee una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido. B) De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos: El fin que se persigue con la recolección de estos datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que reciben o desean recibir los servicios que presta PROSPERANZA MALL. Los datos personales podrán ser usados por PROSPERANZA para efectos del trámite y aprobación de operaciones, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios.  C) De los destinatarios de la información, así como de quiénes podrán consultarla: Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, así como las personas que podrán consultarlos, serán PROSPERANZA, sus colaboradores y los asesores de PROSPERANZA MALL, en caso de ser necesario. D) Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que se le formulen durante la recolección de los datos: Las respuestas a las preguntas que se le formulen durante el proceso de recolección de los datos, tienen carácter facultativo.  E) Del tratamiento que se dará a los datos solicitados: PROSPERANZA MALL almacenará sus datos personales, de acceso irrestricto y de acceso restringido, en una base de datos, manual y/o electrónica, mantenida por PROSPERANZA con fines exclusivamente internos, que no será comercializada.  F) De las consecuencias de la negativa a suministrar los datos: no existe ninguna consecuencia en caso que no desee proporcionar determinada información. G) De la posibilidad de ejercer los derechos que le asisten: Sus datos personales siempre le pertenecerán. Como dueño o titular de sus datos personal, PROSPERANZA le informa que usted puede ejercer los derechos que le asisten de conformidad con lo dispuesto en la Ley No. 172-13 que tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados.  H) De la identidad y dirección del responsable de la base de datos: El responsable de la base de datos de PROSPERANZA  es la Gerencia de Tecnologías de la Información ubicada en las oficinas de PROSPERANZA y puede ser localizada al teléfono (809) 565-9560 o email [email protected] En este acto, confirmo haber leído y entendido la información acerca del manejo de mis datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, he sido debidamente informado, y acepto, consiento y autorizo las condiciones arriba expuestas.

PRIVACIDAD

La Notificación sobre Políticas de Privacidad y uso es de aplicación en las visitas a https://tiendaprosperanza.com se considera de conocimiento del usuario.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Usted podrá contactar a PROSPERANZA MALL únicamente al correo [email protected]  y PROSPERANZA MALL lo contactará a usted mediante la dirección de correo electrónico que usted suministre al momento de crear su tienda virtual.   Es su responsabilidad comunicar a PROSPERANZA MALL si desea que nuestros comunicados le lleguen a más de una persona o contacto dentro de su organización, brindando un listado de los correos electrónicos que deberán considerarse como contacto autorizado.

Cuando visita  PROSPERANZA MALL o se envía un mensaje de correo electrónico a la Administradora, se considera que existe una comunicación con PROSPERANZA MALL por vía electrónica.

Se entiende por consiguiente que se otorga el consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte de la Administradora y de los emprendedores del programa PROSPERANZA MALL.

Toda comunicación será por correo electrónico en la dirección que el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  provea al momento de crear su tienda virtual, en caso de querer recibir notificaciones en otras cuentas adicionales de correo, es deber del emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  solicitar de manera formal la inclusión de nuevos correos a [email protected].

El usuario entiende que ha aceptado que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen los requisitos legales atinentes.  No obstante, lo anterior, el usuario podrá solicitar que no se le envíen en el futuro más comunicaciones mediante correo electrónico, haciendo esta circunstancia de conocimiento de la Administradora por escrito.

DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en este sitio, como por ejemplo el texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de PROSPERANZA o de sus proveedores de contenidos, y está protegido por la legislación dominicana de propiedad intelectual, así como por la normativa internacional atinente.

La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de PROSPERANZA y está protegida por las leyes dominicanas y la normativa internacional de propiedad intelectual.

Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de PROSPERANZA, o de sus proveedores de software, y está protegido por la legislación costarricense y por la normativa internacional de propiedad intelectual.

Los emprendedores que formen parte del programa PROSPERANZA MALL  serán los únicos responsables por violación a la propiedad intelectual o por cualquier otro tipo de ilícito relacionado con la carga de contenidos que hagan en los espacios virtuales arrendados.

Ante una alerta, reporte de abuso o notificación similar de los proveedores de servicios de hosting de la plataforma PROSPERANZA en la que se informe que un emprendedor o empresa del programa PROSPERANZA MALL  ha subido a su tienda virtual texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos que amenacen o transgredan las regulaciones del derecho internacional sobre propiedad intelectual, PROSPERANZA se reserva el derecho de suspender inmediatamente el eCommerce de dicho el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  hasta tanto la situación sea corregida, teniendo la libertad considerando el daño que pueda ocasionarse de notar a las autoridades competetes; en caso que el emprendedor o empresa del programa PROSPERANZA MALL  se oponga a retirar el material, o la situación se vuelva a presentar, PROSPERANZA dará por concluido el Contrato con el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  por violación a las  disposiciones de propiedad intelectual y éstas condiciones de uso.

De igual manera, los usuarios serán los únicos responsables por violación a la propiedad intelectual o por cualquier otro tipo de ilícito relacionado con la inclusión de contenidos que hagan en la página web; por lo que en caso que PROSPERANZA reciba alguna sanción pecuniaria por, la misma será asumida por el emprendedor o empresa del programa PROSPERANZA MALL  infractor a las disposiciones de propiedad intelectual, lo cuál desde ya acepta el emprendedor o empresa del programa PROSPERANZA MALL, considerandose el referido párrafo como un total descargo y finiquito legal en favor de Prosperanza.

Es responsabilidad de cada dueño de tienda virtual contar con los permisos respectivos para la utilización de logos, marcas y cualquier otra publicidad de otras empresas de la cuáles forme o no parte. En caso de ser requerido, cada empresario deberá contar con las autorizaciones, permisos, convenios, cesión de derecho entre otros para el uso y publicidad de logos, marcas, mascotas y similares; por lo que PROSPERANZA queda exento de toda responsabilidad sobre el uso y publicidad que los dueños de tiendas realicen en temas de derechos de marca, publicidad, promoción, propiedad industrial, propiedad intelectual.

Por lo anterior, el emprendedor o empresa del programa PROSPERANZA MALL  renuncia expresamente con éste acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de la Administradora sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programadas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  publique a través de los servicios de www.prosperanzamall.com

MARCAS Y OTROS SIGNOS DISTINTIVOS

 PROSPERANZA, PROSPERANZA MALL y otros gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, guiones y nombres de servicio son marcas o distintivos registrados en República Dominicana.  PROSPERANZA, PROSPERANZA MALL  y en general las marcas o distintivos registrales y comerciales referidos no podrán ser utilizadas en conexión con ningún producto o servicio de forma que pueda causar confusión entre los usuarios con relación a quién es el proveedor verdadero de dichos bienes o servicios, o que de alguna manera menosprecie o desacredite a PROSPERANZA. Todas las demás marcas que no son propiedad de PROSPERANZA que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o ser patrocinados o patrocinadores de PROSPERANZA.

La utilización de marcas o distintivos registrales o comerciales contrarias a la normativa vigente por parte de los emprendedores o empresas que formen parte del programa PROSPERANZA MALL  o usuarios es de su exclusiva responsabilidad.

PLAZO:

Las empresas y emprendedores que creen su tienda virtual bajo la alianza PROSPERANZA MALL , tendrán su tienda en línea con integración a la Banca Dominicana con el pago de una inscripción y un mes cómo depósito, con un costo mensual (Monto puede variar por el tamaño de la Tienda);  siempre y cuando el eCommerce creado se mantenga en uso constante.

A partir del 1 de Mayo del 2021, si han transcurrido dos meses sin que la tienda virtual sea administrada y atendida por su propietario o en caso de tener 1 o 2 meses sin realizar el pago de su tienda, se perderá el beneficio del ecommerce y el depósito pagado en la inscripción, y en caso que el propietario desee retomar su tienda en línea, deberá empezar a cancelar a PROSPERANZA la mensualidad suscrita o la actual que se esté manejando para el tamaño de la tienda,  más una penalidad de USD $ 20,00 para mantener su tienda PROSPERANZA MALL.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Es importante que cuando se realice cualquier transacción que conlleve un pago a PROSPERANZA se verifique que la información suministrada en este proceso sea la correcta, para que su transacción se realice de manera transparente una vez finalizado el proceso de compra. Refiriéndonos en este contexto a la Ley No. 126-02  del 4 de septiembre del año 2002 sobre Comercio Electrónico.

DEL PAGO Y LA SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

PROSPERANZA podrá suspender o cancelar los servicios ofrecidos, si no se cumplen los compromisos aceptados en éste Convenio y durante el programa de Formación y capacitación en Ecommerce  PROSPERANZA MALL ; o exista un incumplimiento de pago, un abandono de la cuenta debido a falta de uso de la misma.

LICENCIA Y ACCESO AL SITIO

La sola utilización del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento y sus anexos.

Sujetos al cumplimiento de estos Términos. PROSPERANZA o sus proveedores de contenido le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para acceder a PROSPERANZA MALL y utilizarlo únicamente de acuerdo con estos términos; la cual no incluye el derecho de descargarlo (salvo lo relacionado a páginas caché) o modificarlo, ya sea en todo o en parte, excepto con el consentimiento expreso y por escrito de la Administradora.

Asimismo, esta licencia no incluye reventa o uso comercial de este sitio o de su contenido; colección o uso de listados de productos, descripciones o precios; usos derivados de este sitio o su contenido; descargas o copiados de información de la cuenta para el beneficio de otro comerciante, o cualquier tipo de minería de datos, robots o similares relacionados con la recopilación de datos y herramientas de extracción.  Este sitio o cualquier porción de este sitio no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado con fines comerciales sin consentimiento expreso y por escrito de la institución PROSPERANZA, No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca, logo u otra información propiedad de PROSPERANZA MALL (incluyendo imágenes, textos, diseño de página, o forma) sin contar con el consentimiento expreso y por escrito. Queda prohibido utilizar etiquetas o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre de PROSPERANZA MALL y demás marcas o distintivos registrados y comerciales atinentes, sin el consentimiento expreso y por escrito de la institución PROSPERANZA

No podrá utilizar etiquetas meta (meta tags) ni “texto oculto” que utilice el nombre o marcas comerciales de PROSPERANZA MALL sin el consentimiento expreso por escrito de PROSPERANZA. No puede hacer uso indebido de PROSPERANZA. Puede usar PROSPERANZA sólo en la medida en que lo permita la ley. Las licencias otorgadas por PROSPERANZA MALL finalizarán si usted no cumple con estos Términos.

Se concede a los usuarios una licencia limitada, revocable, y el derecho no exclusivo para crear un hipervínculo a la página PROSPERANZA MALL, siempre y cuando el vínculo no represente a PROSPERANZA o alguno de sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva o de manera ofensiva. No se puede utilizar ningún logotipo de PROSPERANZA o cualquier otro gráfico patentado o marca registrada como parte del enlace sin permiso expreso por escrito.

LA CUENTA DE LOS USUARIOS

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña y de restringir el acceso a su computadora.

Use una contraseña segura, diferente a las demás contraseñas que use para sus servicios online. Si inicia sesión en su cuenta desde un sistema al que pueden acceder otras personas, no olvide cerrar sesión en su cuenta al finalizar.

De forma más concreta, usted será el responsable de cualquier utilización no autorizada de su cuenta como resultado de no haber protegido su información.

Se entiende que está de acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

La información que suministren a la Administradora para la creación de su cuenta debe ser veraz.  El usuario garantiza la autenticidad de todos los datos que comunique como consecuencia del llenado de los formularios necesarios para la creación de la respectiva cuenta.  De igual forma, es responsabilidad del usuario velar porque la información suministrada se encuentre actualizada.

En caso de inexactitud, se podrá eliminar la cuenta.

RESEÑAS, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los visitantes pueden mandar reseñas, comentarios, fotos y otros contenidos, así como enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones, presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas, u otros tipos de informaciones, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazador, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja los derechos de propiedad intelectual, o de otra manera perjudique a terceros, y siempre que no contengan virus informáticos, campañas políticas, comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “correo basura”.

Se prohíbe la utilización de direcciones falsas de correo electrónico, suplantar a cualquier persona o entidad, o de cualquier manera inducir a error en cuanto al origen de contenidos. La Administradora se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no es su deber revisarlo con regularidad. En caso de enviarse contenidos o materiales, se entiende que se otorga a la Administradora todos los derechos de propiedad intelectual cedibles con respecto a los mismos, de manera perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable, por lo que podrá usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido por todo el mundo en cualquier medio de comunicación y por cualquier soporte. Se otorga además el derecho a utilizar el nombre que le presente en relación con dicho contenido. Quien envía el material o contenido garantiza que posee o controla todos los derechos de los contenidos que remite, que el contenido es exacto, que el uso de contenido que se suministra no viola esta política y no causará daños a terceros, y que indemnizará a la Administradora por cualquier reclamación derivada. La Administradora tiene el derecho pero no la obligación de controlar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido y no se hace responsable y no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido enviado por terceros. En caso de que un tercero considere que han sido violados sus derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo a la Administradora para tomar las medidas pertinentes.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

La Administradora fiscalizará, más no es su obligación que las descripciones de los productos sean las más precisas posibles, pudiendo exigir que los oferentes hagan las correcciones del caso. Sin embargo, PROSPERANZA no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido por algún el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  en su tienda virtual no es tal y como se describe, el usuario podrá devolverlo, siempre que no haya sido utilizado.  Para efectos de la determinación de responsabilidades, el el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  del respectivo espacio virtual será el único responsable de este hecho. Es responsabilidad de cada dueño de eCommerce colocar toda la información pertinente a sus productos que puede incluir y no se limita a fotografías, videos, hojas técnicas, opiniones de clientes que ya han adquirido el producto, características tales como: colores, tamaños, tallas, tipo de presentación y similares; que permitan a sus clientes tomar la decisión de realizar la compra.

PRECIO

Inscripción en Plataforma (Monto puede variar por el tamaño de la Tienda)	USD 35$
Mensualidad por uso de la plataforma (Monto puede variar por el tamaño de la Tienda)   Mantenimiento y soporte Programa de capacitación Talleres y Cursos virtuales	USD 35$     GRATIS GRATIS GRATIS
Depósito (Éste debe ser pagado al momento de la inscripción)	GRATIS

Costos por orden creada

 El programa PROSPERANZA MALL está conformado por dos rubros:

• Costo por inscripción y depósito y mensualidad (Monto puede variar por el tamaño de la Tienda) PROSPERANZA MALL que incluye el programa Marketplace, Tienda personalizada, Catálogo de 100 productos, Integración con pasarelas de pago, Seguimiento a clientes, Integración con redes sociales, Herramientas de venta online, ️ Inventario y métricas,️ Capacitación gratuita especializada en comercio electrónico.
• Costo por orden creada en la Plataforma PROSPERANZA MALL.

En PROSPERANZA tenemos la filosofía que su éxito es nuestro éxito, con el objetivo de darle sostenibilidad al programa y poder extender este novedoso proyecto a más emprendedores y empresas se establece un costo simbólico por cada orden creada.

Costo por cada orden creada menor a USD $	0, 25
Costo por cada orden creada mayor a USD $	0,50
Costo por cada orden anulada             USD  $	0,10

 A partir del momento de la creación de su tienda, el propietario de una tienda virtual PROSPERANZA MALL, deberá cancelar a PROSPERANZA vía sistema de recarga dentro del Administrador de su tienda, un importe correspondiente a  “costo de orden creada” por un monto de:

USD $ 0,25  por cada orden confirmada menor de USD $ 15,00

USD $ 0,50  por cada orden confirmada en ventas mayores de USD $ 15,00

USD $ 0,10  por cada órden anulada.

¿Qué pasa si usted no aprovecha o abandona el programa?

Las empresas y emprendedores que creen su tienda virtual bajo el programa PROSPERANZA MALL, tendrán su tienda en línea con integración la Banca Dominicana, con un Costo por inscripción y depósito y mensualidad  (Monto puede variar por el tamaño de la Tienda);  siempre y cuando el eCommerce creado se mantenga en uso constante y no falte con sus compromisos de pago. A partir del 1 de Mayo del 2021, si han transcurrido dos meses sin que la tienda virtual sea administrada y atendida por su propietario o en caso de tener 1 o 2 meses sin realizar el pago de su tienda, se perderá el beneficio del ecommerce y el depósito pagado en la inscripción, y en caso que el propietario desee retomar su tienda en línea, deberá empezar a cancelar a PROSPERANZA la mensualidad suscrita o la actual que se esté manejando para el tamaño de la tienda,  más una penalidad de USD $ 20,00, para mantener su tienda PROSPERANZA MALL.

DOMINIO: Las tiendas virtuales creadas bajo el proyecto de formación y Capacitación en eCommerce utilizarán la URL: www.prosperanzamall.com

CAPACITACIONES: El programa de formación y capacitación se realizará a los emprendedores y empresarias vía internet mediante Talleres Gratuitos en línea en las fechas y horarios que se les comunicarán.

SOPORTE: Todos los participantes del programa de formación y capacitación en eCommerce  PROSPERANZA MALL  recibirán el servicio de soporte únicamente vía correo electrónico enviando sus consultas o dudas al correo [email protected]

DEVOLUCIONES

En vista que el propio emprendedor o empresario será el encargado de manipular los materiales de su empresa entendidos estos como logos, fotografías, documentos pdf, videos y similares, PROSPERANZA no tendrá acceso ni manipulará este tipo de materiales, por tanto tampoco se establece una política de devolución de material confidencial, donde queda excluido Prosperanza.

De acuerdo a éstos términos y condiciones, toda persona que contacte a PROSPERANZA a través de cualquiera de nuestros funcionarios y/o directivos, y adquiera con PROSPERANZA una responsabilidad económica por la compra de productos o servicios PROSPERANZA a nombre propio o de su empresa, se entenderá debidamente autorizada por la empresa que dice representar, por lo que de forma personal o empresarial se deberá cumplir dicha obligación pecuniaria mediante los métodos de pago en los cuáles se encuentre autorizado a utilizar sea a través de depósitos o transferencias bancarias, o bien mediante el uso de cualquier tarjeta de débito o crédito; por lo anterior PROSPERANZA NO será responsable y NO hará ninguna devolución de dinero en caso de recibir pagos por productos o servicios por una persona o medio no autorizado a lo interno de su empresa, ya que es responsabilidad de usted establecer quienes serán las personas autorizadas para contactar y realizar los pagos a PROSPERANZA.

PROSPERANZA no es responsable ni tiene obligación de velar o verificar qué personas de parte suya o de su empresa están autorizadas para contactar o asumir responsabilidades ante PROSPERANZA. Toda persona que actué por usted o a nombre de Los emprendedores o empresas que formen parte del programa PROSPERANZA MALL  de la aplicación virtual PROSPERANZA son entidades distintas a la Administradora y podrán prestar sus servicios, vender productos o en términos generales operar sus tiendas o establecimientos comerciales en éste, de conformidad con lo dispuesto en estos lineamientos, en sus respectivos contratos y en estricto apego a la legislación aplicable.

La Administradora se reserva el derecho de ocupar por sí misma tiendas o establecimientos comerciales virtuales, en cuyo caso le serían aplicables las disposiciones establecidas para los emprendedores o empresas que formen parte del programa PROSPERANZA MALL  de los mismos y, en general, para los oferentes de bienes y servicios en PROSPERANZA.

En  www.prosperanzamall.com  se podrán exhibir enlaces a sitios de compañías afiliadas y de otras empresas.

La Administradora no se hace responsable de examinar, evaluar o garantizar las ofertas de cualquiera de estas empresas o individuos o el contenido de sus sitios web, y no asume ninguna responsabilidad por las acciones, productos y el contenido de todos éstos. Se recomienda a los usuarios que revisen cuidadosamente sus declaraciones de privacidad y otras condiciones de uso.

ACTUALIZACIONES Y MEJORAS

Usted acepta que podemos realizar actualizaciones automáticamente en la plataforma que pueden:

1. modificar o eliminar determinadas funciones o funcionalidad.
2. causar pérdida de datos y para asegurar tal pérdida no es permanente, debería archivar cualquier fotografía, video o datos almacenados en su tienda virtual.

Usted acepta que no tendrá derecho a una devolución en relación con cualquier característica o funcionalidad modificada o eliminada, o por cualquier pérdida de datos relacionada con una actualización o mejora en el software.

RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El estado, envío o la disponibilidad de los artículos ofertados por los emprendedores que formen parte del programa PROSPERANZA MALL virtuales no son responsabilidad de PROSPERANZA.

La Administradora NO se hace responsable ni garantiza de ninguna manera expresa o implícita, las operaciones que realicen los emprendedores que formen parte del programa PROSPERANZA MALL  virtuales en este sitio, o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o servicios puestos a disposición de los usuarios a través de este sitio por parte de los arrendatarios de espacios virtuales.

PROSPERANZA NO garantiza que las tiendas virtuales creadas bajo su plataforma, la información, el contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios puestos a disposición de los usuarios a través de su plataforma, sus servidores o por medio de e-mail estén libres de virus malware, spyware u otros efectos nocivos.

PROSPERANZA NO será responsable por ningún daño derivado de la utilización de su plataforma o de cualquier información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios puestos a disposición de los usuarios a través de este sitio.

EL USUARIO EXPRESAMENTE ACEPTA QUE EL USO DE ESTA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y RIESGO.

El emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  está de acuerdo que la utilización de los servicios de  www.prosperanzamall.com  se realizan bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles” PROSPERANZA no garantiza que la página satisfaga los requerimientos específicos del el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

PROSPERANZA no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique por parte del emprendedor del programa PROSPERANZA MALL

PROSPERANZA se libera de cualquier responsabilidad tanto expresa como implícita en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través  prosperanzamall.com  sin limitarse

1. disponibilidad de uso del sitio web com y sus tiendas virtuales;
2. la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de ésta página o en general cualquier falla.

No obstante, lo anterior, PROSPERANZA podrá actualizar el contenido de sus tiendas virtuales por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas a través del  PROSPERANZA MALL pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

DECLARACIONES Y ACUERDOS:

Usted declara, garantiza y acuerda que:

(a) su empresa está debidamente organizada y constituida, y opera de plena conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que su empresa está registrada;

(b) el individuo que acepta estos Términos en nombre de su organización tiene toda la autoridad legal necesaria para vincularlo a estos Términos;

(c) tiene todo el derecho, el poder y la autoridad que se requieren para aceptar estos Términos, llevar a cabo sus obligaciones y otorgar los derechos y las autorizaciones en virtud de estos Términos;

(d) toda información que usted proporcione a PROSPERANZA o sus filiales, o ponga a disposición de estas, será en todo momento veraz, precisa y completa;

(e) usted y todos sus subcontratistas y agentes cumplirán con todas las leyes, reglas, reglamentaciones, códigos, pedidos y otros requisitos legales aplicables en cuanto al desempeño de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos bajo estos términos y con la compra y el uso de cualquier producto o servicio de PROSPERANZA;

(f) todos los usuarios que usan características empresariales o compran en nombre de su empresa están autorizados a hacerlo, y todas las compras hechas por estos usuarios son compras autorizadas de su empresa;

(g) todas las credenciales, cualquier documentación u otra información que nos proporcione para validar dicha credencial son precisas, completas y reflejan el estado de su credencial, y que proporcionará las actualizaciones, credenciales adicionales o información de respaldo según sea necesario para garantizar que dicha documentación o información permanezca actualizada en todo momento;

(h) la provisión a PROSPERANZA de cualquier credencial e información relacionada, toda delegación de autoridad de compra en virtud de una credencial y todas las compras hechas mediante el uso de credenciales se realizan con la autoridad del titular de las credenciales;

(i) su compra de productos a nosotros no nos generará infracciones a ninguna ley, ya sea por la exportación de esos productos, la venta o el uso de esos productos, su estado legal u otro motivo;

(j) los productos, bienes o servicios que usted ofrecerá a terceros a través de la plataforma PROSPERANZA son productos, bienes o servicios lícitos, que:

• no promueven comportamientos violentos,
• no promocionan sustancias ilegales;
• no realizan amenazas violentas;
• no promocionan la violencia, ni el acoso ni el terrorismo, ni la discriminación de cualquier tipo,
• no son ni contienen material difamatorio ni ofensivo desde un punto de vista racial, étnico, religioso ni sexual.

(k) que cualquier producto vendido por usted no será utilizado por terceros, ni estará a disposición de estos, para ninguna actividad directa o indirectamente relacionada con la proliferación de armas de destrucción masiva (ADM);

(l) usted y su empresa serán los responsables de establecer a nivel interno quiénes podrán contactar a PROSPERANZA para la solicitud de productos o servicios, así como para asumir responsabilidades económicas por dichas solicitudes. Por lo anterior PROSPERANZA entiende que si una persona de su empresa contacta a PROSPERANZA para realizar solicitudes de servicios o productos se encuentra autorizado para dicha gestión, y que cualquier cotización o factura enviada a dicho contacto se encuentra autorizada y será cancelada por usted o su empresa de acuerdo a lo negociado con dicho contacto.

LEY APLICABLE

Al visitar PROSPERANZA MALL se entiende que los usuarios están conformes con que sean las Leyes de la República Dominicana las que rijan su relación con la Administradora,  el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL, y en general con lo relacionado a PROSPERANZA, sin tener en cuenta cualquier otro principio de derecho internacional privado que se considere aplicable.  Además, se considera que son los tribunales y demás autoridades dominicanas las competentes para resolver cualquier disputa que pudiera surgir en virtud de la utilización de esta página web.

POLÍTICAS DEL SITIO, MODIFICACIÓN Y SEPARABILIDAD

 Las otras políticas con relación al manejo de este sitio son también de aplicación y rigen las visitas y transacciones de PROSPERANZA.

El presente contrato no será considerado como la creación de una empresa conjunta, sociedad e participación de hecho, conjunto económico o como ninguna otra modalidad de relación legal diferente a la establecida de manera expresa en el objeto del mismo.

La Administradora podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al emprendedor del programa PROSPERANZA MALL , realizar las correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad a favor del el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL .

La Administradora se reserva el derecho de hacer cambios a la página web, a las políticas de utilización, y a estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Si cualquiera de estas condiciones se considerara anulable, nula o inaplicable por cualquier razón, no se afectará por ello la validez y la aplicabilidad del resto de disposiciones contenidas en este documento o en sus anexos.  De ésta forma, el emprendedor o la empresa del programa PROSPERANZA MALL  está de acuerdo en revisar estos Términos y Condiciones periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. EL USO CONTINUADO DE  PROSPERANZA MALL DESPUÉS DE LA MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE LOS CAMBIOS. SI NO ESTÁ CONFORME CON LOS CAMBIOS, DEBERÁ SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE SU TIENDA VIRTUAL DE MANERA FORMAL A [email protected]

INDEMNIZACIÓN: Usted está de acuerdo en indemnizar a PROSPERANZA; sus afiliados, respectivos directivos, empleados, representantes y agentes por cualquier acción, demanda o reclamación, pérdida, daño, acuerdo, costo, gasto, impuesto u otra responsabilidad ( incluso de honorarios razonables abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del el emprendedor del programa PROSPERANZA MALL  al presente Contrato; incluyendo sin limitarse a las siguientes situaciones a) cualquier aspecto relativo al uso de los servicios del sitio web prosperanzamall.com b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente Convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada y sus servicios. C) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos  a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en o a través de dicho sitio web.

No renuncia a los Derechos.  La inactividad por parte de la Administradora, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

TERMINACIÓN POR DECISIÓN NUESTRA: El plazo de estos Términos se iniciará en la fecha donde hace click para aceptarlo y continuará hasta que usted o nosotros lo finalicemos. Tendrá derecho a poner fin a estos Términos mediante previo aviso y el cierre de su cuenta. Una vez finalizados los Términos, todos los derechos y las obligaciones en virtud de estos Términos se rescindirá automáticamente, a excepción de cualquier derecho de acción previo a la rescisión, las obligaciones de pagos y las obligaciones que están destinadas a mantenerse.

CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR  PROSPERANZA NO será responsable de retrasos en los plazos de entrega o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos por motivos, eventos u otras cuestiones ajenas a nuestro control razonable.

TOTAL ACUERDO Los términos y condiciones de uso www.prosperanzamall.com y cualquier término, condición, política, requisito o limitación aplicable presente en el sitio web www.prosperanzamall.com ,  constituye el acuerdo exclusivo y total entre PROSPERANZA y usted. PROSPERANZA no estará vinculado por, y específicamente rechaza, cualquier término, condición, obligación u otra disposición diferente a las disposiciones de estos Términos o que pueden estar en cualquier pedido, recepción, aceptación, confirmación, correspondencia o cualquier otro documento.

Cualquier número de orden de compra o cualquier otra información interna específica de su organización proporcionada por un usuario durante el proceso de compra es procurada únicamente para el rastreo interno de su compra. PROSPERANZA no se somete ni acepta términos, condiciones, obligaciones o disposiciones que no sean los que se establecen en estos Términos y en las políticas y la información disponible en el sitio web de soynidi.com o que se hayan añadido a estos.

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• Retrasos o inconvenientes de envíos en órdenes realizadas en la plataforma.

Notificación y Procedimiento para realizar reclamaciones de infracción del Derecho de Autor

En caso de considerarse que alguna obra sujeta a protección por las regulaciones de propiedad intelectual ha sido utilizada indebidamente, comuníquese con los personeros de la Administradora, siguiendo el siguiente procedimiento:

• Se deberá presentar el reclamo por escrito y avalado por la firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de la propiedad intelectual que se asume vulnerada;
• Dicho escrito deberá incluir una descripción de la obra que se ha infringido;
• Además, se debe incluir una descripción de los lugares en donde el material infringido se encuentra en el sitio web, incluido el número de ID de su tienda virtual,
• Se debe indicar una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Se debe aportar la documentación pertinente que pruebe la titularidad de la obra y la respectiva representación, en su caso.

Dicha comunicación se puede hacer mediante las siguientes direcciones y medios:

Departamento Jurídico de  PROSPERANZAMALL.com

Santo Domingo Distrito Nacional, República Dominicana.

e-mail: [email protected]

1. 01/2021

Al hacer click en Registrar tienda; expresamente manifiesto que he leído, comprendido y acepto en nombre de mi empresa, los términos y condiciones de uso de la plataforma prosperanzamall; estipulados aquí.

Así mismo, garantizo que tengo poder y/o autorización suficiente de parte de mi empresa para suscribir este Contrato;  doy fe de  mi aceptación del presente Contrato, con los datos que aquí ingreso, los cuáles también declaro que son verdaderos.

Nombre completo y Apellidos:

Cédula de identificación No.

Correo electrónico

Teléfono Móvil y/o de la Tienda

Nombre de la tienda

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Dirección (Calle o Avenida, Número de Local, Provincia):

 última actualización 11/02/21 11:11 am